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Troca e Devolução

Sua satisfação é nosso maior brilho! Queremos que sua experiência Véron seja perfeita, por isso temos um processo de troca e devolução fácil e transparente.

Prazos: Você tem até 7 dias corridos após receber o pedido para solicitar a troca ou devolução.

Condições Importantes: A peça deve estar sem sinais de uso, em perfeito estado e na embalagem original. É necessário apresentar o comprovante de compra.

Não trocamos ou devolvemos peças com:

  • Sinais de mau uso (riscos, quebras).

  • Banho danificado por químicos, suor, água do mar ou piscina.

Aceitamos trocas por:

  • Defeito de fabricação.

  • Produto diferente do solicitado.

  • Insatisfação (dentro do prazo de 7 dias).

Como solicitar: Entre em contato pelo nosso WhatsApp (24 99226-5036) ou E-mail (acessoriosveron@gmail.com). Informe o número do pedido, motivo e envie fotos da peça.

Prazo de Resposta: Analisamos sua solicitação em até 3 dias úteis.

Custos de Envio:

  • Em caso de erro ou defeito: frete por nossa conta.

  • Trocas por arrependimento/gosto pessoal: o custo do frete é do cliente.

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